Kayseri Elektrik Telefon Numarası

Kayseri Elektrik Telefon Numarası: Tüm İletişim Yolları Rehberi

Kayseri'de elektrik hizmetlerine erişim için çeşitli telefon numaraları ve iletişim kanalları mevcuttur. KEDaş (Kayseri ve Civarı Elektrik Türk A.Ş.) ve KEPSAŞ (Kayseri Elektrik Perakende Satış A.Ş.) tarafından sağlanan telefon hatları, 7/24 müşteri hizmetleri sunmaktadır. Acil durumlarda kullanılan arıza hattı 186, arızaları hızlıca çözmek için önemlidir. Kayseri halkı, elektrik sorunlarında 186 hattını araması veya 444 7 186 çağrı merkezini kullanması önerilmektedir.​

KEDaş (Kayseri ve Civarı Elektrik Türk A.Ş.) Telefon Numaraları

Kayseri'de elektrik dağıtım şirketi KEDaş'ın tüm iletişim numaraları:​

Acil Telefon Numaraları

Arıza Hattı: 186

• Nedir: Acil elektrik arızaları için özel hat

• Çalışması: 7/24 kesintisiz hizmet

• Kullanımı: Cep telefonu ve sabit telefondan araması yapılır

• Ücret: Ücretsiz (GSM tarifesine tabi değil)

• Yanıt Süresi: 30 dakika - 4 saat (konuma göre)

• Hizmetler:

  • Elektrik kesintileri

  • Kısa devreler

  • Kaçak akımlar

  • Acil müdahaleler

Avantajı: En hızlı ve en ucuz seçenek​

Çağrı Merkezi ve Merkez Hatları

Çağrı Merkezi: 444 7 186

• Nedir: Standart tarife ile aranabilen çağrı merkezi

• Ücret: Standart araştırma ücretine tabi

• Çalışması: 7/24 kesintisiz

• Operatör: Canlı müşteri temsilcileri

• Hizmetler:

  • Elektrik sorunları

  • Fatura bilgileri

  • Abonelik işlemleri

  • Kesinti bilgisi

  • Şikayet ve talepte bulunma

WhatsApp Hattı: 444 7 186

• Nedir: WhatsApp aracılığıyla iletişim

• Avantajı: Yazılı sorular ve talepler

• Yanıt Süresi: 1-2 saat

• Gizlilik: Kişisel bilgilerinizi korur

• Dosya Gönderi: Foto ve belgeler gönderilebilir

​

Merkez Santral: 0352 207 80 00

• Nedir: Merkezi santral numarası

• Çalışması: Şube saatleri (08:00-17:00)

• Bölüm: Merkeze bağlantı sağlanır

• Hizmetler: Tüm bölümler erişimi

Merkez Fax: 0352 207 81 00

• Nedir: Resmî yazışmalar için faks hattı

• Kullanımı: Dilekçe ve başvurular

• Hizmet: Resmi belgeler

• Yanıt Süresi: 2-3 iş günü​

E-mail İletişimi

E-mail Adresi: info@kcetas.com.tr

• Nedir: Genel sorular ve talepler

• Yanıt Süresi: 24-48 saat

• İçerik: Sorularınızı detaylı yazabilirsiniz

• Avantajı: Yazılı kaydı kalır

​

KEPSAŞ (Kayseri Elektrik Perakende Satış A.Ş.) Telefon Numaraları

Kayseri'de elektrik faturası ve abonelik işlemleri için KEPSAŞ iletişim numaraları:​

KEPSAŞ Çağrı Merkezi

Çağrı Merkezi: 444 97 88

• Nedir: KEPSAŞ müşteri hizmetleri çağrı merkezi

• Ücret: Standart araştırma ücretine tabi

• Çalışması: 7/24 hizmet

• Operatörler: Canlı danışmanlar

• Hizmetler:

  • Fatura sorgulama

  • Ödeme işlemleri

  • Borç sorgulaması

  • Abonelik açılması/kapanması

  • Taksit seçenekleri

  • Genel bilgilendirme

Avantajı: Hızlı ve etkili hizmet​

KEPSAŞ Merkez Hatları

Merkez Santral: 0352 207 88 00

• Nedir: KEPSAŞ merkez telefon numarası

• Çalışması: Ofis saatleri (08:00-17:30)

• Hizmetler: Tüm bölümlere erişim

• Bölümler:

  • Tüketici Hizmetleri

  • Teknik Bölüm

  • Muhasebe

  • İnsan Kaynakları

Merkez Fax: 0352 207 88 01

• Nedir: Resmî yazışmalar

• Kullanımı: Dilekçe ve başvurular

• Geri Dönüş: 2-3 iş günü

​

KEPSAŞ E-mail İletişimi

E-mail: info@kepsas.com.tr

• Nedir: Genel sorular ve talepler

• Yanıt Süresi: 24-48 saat

• Avantajı: Yazılı kaydı kalır

Özel E-mail Adresleri:

KonuE-mailMuhasebebabsmutabakat@kepsas.com.trVergi Durumuvergiborcuyoktur@kepsas.com.trSGK Durumusgkborcuyoktur@kepsas.com.trBelediye Vergisibtv@kepsas.com.tr

​

KEDaş Fiziki Merkezleri ve Telefon Numaraları

Kayseri'de KEDaş şubelerinin adresleri ve telefon numaraları:​

Merkez İcra Kurulu

Adres: Hunat Mah. Nuh Naci Yazgan Cad. No: 32 Melikgazi / Kayseri

Telefon: 0352 207 80 00

Faks: 0352 207 81 00

E-mail: info@kcetas.com.tr

Saatler: Hafta içi 08:00-17:30

Hizmetler:

• Teknik danışmanlık

• Abonelik işlemleri

• Şikayet ve talepte bulunma

• Resmi başvuru işlemleri

Bölge Teknik Ofisleri

Kocasinan Bölge Ofisi:

• Adres: Kayseri merkez Kocasinan bölgesinde

• İşlev: Teknik müdahaleler, arıza çözümü

Talas Bölge Ofisi:

• Adres: Talas ilçesi

• İşlev: Talas bölgesi müşteri hizmetleri

Diğer İlçe Ofisleri:

• Develi, İncesu, Bünyan, Yahyalı, Pınarbaşı, Sarız, Hacılar, Özvatan ofisleri mevcuttur.

​

KEPSAŞ Fiziki Merkezleri ve Telefon Numaraları

Kayseri'de KEPSAŞ tüketici hizmetleri merkezleri:​

Merkez Tüketici Hizmetleri

Adres: Hunat Mah. Seyyid Burhaneddin Bulvarı No: 15 Melikgazi / Kayseri

Telefon: 0352 207 88 00

Faks: 0352 207 88 01

E-mail: info@kepsas.com.tr

Saatler: Hafta içi 08:00-17:30

Hizmetler:

• Fatura sorunları

• Abonelik başvuruları

• Ödeme işlemleri

• Belge talepleri

Talas Şubesi

Adres: Yenidoğan Mah. Hoca Ahmet Yesevi Cad. Beyler Konağı Apt. Altı No: 19/A Talas / Kayseri

Telefon: 0352 207 88 00

Hizmetler: Talas ve çevre müşterileri için

Ankara Şubesi

Adres: Ehlibeyt Mah. Mevlana Bulvarı No: 201 C/97 Nev201 Plaza 06520 Çankaya / Ankara

Telefon: İletişim KEPSAŞ merkez ile sağlanır

​

Elektrik Şebekesi Sorgulaması ve Teknik Destek Numaraları

Teknik bilgi ve şebeke sorunları için:​

Kayseri Organize Sanayi Bölgesi (OSB) Elektrik

Elektrik İşletme Müdürü: Tayfun TURAL

Telefon: 0352 321 11 00

E-mail: t.tural@kayseriosb.org

Hizmetler:

• OSB bölgesi elektrik dağıtımı

• Teknik destek

• Bağlantı ve sistem kullanımı

​

İletişim Kanalları Özeti - Hızlı ReferansİhtiyaçTelefon NumarasıSaatlerÜcretAcil Arıza1867/24ÜcretsizKEDaş Çağrı Merkezi444 7 1867/24StandartKEPSAŞ Çağrı Merkezi444 97 887/24StandartKEDaş Merkez0352 207 80 0008:00-17:30Şehir içiKEPSAŞ Merkez0352 207 88 0008:00-17:30Şehir içiWhatsApp KEDaş444 7 1867/24İnternet ücretine tabiTelefon Numaraları Kategoriye GöreFatura ve Ödeme İşlemleri

• KEPSAŞ Çağrı Merkezi: 444 97 88

• KEPSAŞ Merkez: 0352 207 88 00

• KEPSAŞ E-mail: info@kepsas.com.tr

Abonelik İşlemleri

• KEPSAŞ Çağrı Merkezi: 444 97 88

• KEDaş Merkez: 0352 207 80 00

• KEPSAŞ Tüketici Hizmetleri: Fiziki merkezde

Arıza Bildirimi ve Teknik Sorunlar

• Arıza Hattı: 186 (Acil)

• KEDaş Çağrı Merkezi: 444 7 186

• KEDaş Merkez: 0352 207 80 00

Şikayet ve Talepte Bulunma

• KEDaş Çağrı Merkezi: 444 7 186

• KEPSAŞ Çağrı Merkezi: 444 97 88

• Fiziki Merkezler: Direkt başvuru

Bilgi Edinme

• KEDaş E-mail: info@kcetas.com.tr

• KEPSAŞ E-mail: info@kepsas.com.tr

• KEDaş Web Sitesi: www.kcetas.com.tr

• KEPSAŞ Web Sitesi: www.kepsas.com.tr

Sosyal Medya İletişim Kanalları

Instagram: @kcetaskayseri

• Hizmetler: Direkt mesaj, sorular

• Yanıt Süresi: 2-4 saat

Facebook: Kayseri ve Civarı Elektrik T.A.Ş.

• Hizmetler: Mesaj ve yorumlar

• Yanıt Süresi: 4-8 saat

Twitter: KEDaş resmi hesabı

• Hizmetler: Duyurular ve hızlı sorular

• Yanıt Süresi: 2-4 saat

​

Sık Sorulan Sorular

Kayseri elektrik acil hattı kaç numarası? Elektrik acil arızaları için 186 numarasını araması yapılabilir. 7/24 ücretsiz hizmet verir.​

KEDaş çağrı merkezi numarası nedir? KEDaş çağrı merkezi numarası 444 7 186'dır. 7/24 çalışmaktadır.​

KEPSAŞ telefon numarası nedir? KEPSAŞ çağrı merkezi 444 97 88'dir. 7/24 hizmet sunar.​

Elektrik arızasını 186'dan haber verebilir miyim? Evet, 186 hattı elektrik arızaları için özeldir. Acil durumlarda çok hızlı müdahale sağlar.​

WhatsApp ile KEDaş'a ulaşabilir miyim? Evet, 444 7 186 numarasını WhatsApp'ta kaydederek yazılı sorular sorabilirsiniz.​

KEDaş merkez faks numarası nedir? KEDaş merkez faks numarası 0352 207 81 00'dır. Resmî yazışmalar için kullanılır.​

KEPSAŞ merkez telefon numarası nedir? KEPSAŞ merkez telefonu 0352 207 88 00'dır. Ofis saatleri 08:00-17:30'dur.​

Gece saatlerinde elektrik sorununu kime haber verebilirim? Gece 186 hattını veya 444 7 186'yı arayabilirsiniz. 7/24 hizmet verir.​

Sonuç

Kayseri'de elektrik hizmetlerine erişim için çeşitli telefon numaraları mevcuttur. Acil durumlarda 186 hattı, günlük sorular için 444 7 186 (KEDaş) veya 444 97 88 (KEPSAŞ) numaraları kullanılabilir. Yazılı sorular için e-mail adreslerine ve sosyal medya hesaplarına başvurulabilir. Kayseri halkı, ihtiyacı olan hizmetin türüne göre uygun telefon numarasını seçerek hızlı şekilde yardım alabilmektedir.